Ticaret Bakanlığı’ndan Dijital Reklamlarda Yeni Dönem: Yönetmelik Yürürlüğe Giriyor

T.C. Ticaret Bakanlığı, dijital ekosistemde tüketicileri aldatıcı reklamlara ve haksız ticari uygulamalara karşı korumak amacıyla Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği‘nde kapsamlı değişikliklere gitti. Resmi Gazete’de yayımlanan yeni düzenlemeler, 1 Ağustos 2026 itibarıyla resmen yürürlüğe giriyor.

Mevzuat; sosyal medya tanıtımlarından yapay zekâ uygulamalarına, indirimli satış ilanlarından çocukların korunmasına kadar pek çok alanda radikal kurallar getiriyor.

1. Sosyal Medyada “İş Birliği” Yazmak Artık Yeterli Değil

Influencer pazarlamasına yönelik denetimler şeffaflık temelinde sıkılaştırıldı:

• Net İbare Zorunluluğu: Tanıtımlarda finansal kazanç, hediye ürün veya ücretsiz etkinlik katılımı gibi bir menfaat sağlandıysa, paylaşımda doğrudan “reklam” veya “tanıtım” ibarelerinin yer alması zorunlu kılındı. Yalnızca “iş birliği” ya da “sponsorlu içerik” ifadeleri artık yeterli kabul edilmeyecek.

• Görünürlük: Marka adı ve reklam ibaresi ilk bakışta okunabilecek şekilde konumlandırılacak; açıklama metinlerinin alt kısımlarına gizlenemeyecek.

• Hikaye ve Sesli Yayınlar: Hikaye (story) serilerinin her birinde ayrı ayrı reklam ibaresi yer alacak. Sesli içeriklerde ise reklam bildirimi yayının başında sesli olarak yapılacak.

2. Yapay Zekâ ve Dijital İkiz Reklamlarına Sıkı Sınırlar

Yapay zekâ teknolojilerinin reklamcılıkta kullanımına net kurallar getirildi:

• Dijital Karakter İtirafı: Gerçek bir insandan ayırt edilemeyecek düzeydeki yapay zekâ karakterlerinin yer aldığı reklamlarda, bu durumun tüketicilere açıkça belirtilmesi zorunlu hale geldi.

• Sahte Deneyim Yasağı: Gerçek bir kişinin yapay zekâ ile üretilmiş dijital kopyasının (klonunun), bir ürünü bizzat deneyimlemiş veya tavsiye ediyormuş gibi gösterilmesi tamamen yasaklandı.

3. Çocuklara Profilleme Yoluyla Hedefli Reklam Yasaklandı

Tüketici verilerinin işlenmesinde şeffaflık artırılırken, hassas grupların korunmasına öncelik verildi:

• Reklam verenler, kişiselleştirilmiş reklam kriterlerini ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğini kullanıcılara kolayca ulaşılabilecek şekilde sunmak zorunda olacak.

• Çocukların çevrimiçi davranışları ve kişisel verileri analiz edilerek yapılan hedefli reklamcılık faaliyetleri tamamen yasaklandı.

4. İndirimli Satışlarda “Son 10 Gün” Kuralı

Tüketicileri yanıltan sahte indirim ilanlarının önüne geçmek amacıyla fiyat sunumlarına standart getirildi:

• Referans Fiyat: İndirimli satış duyurularında üzeri çizilerek gösterilen eski fiyat, indirimin başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olmak zorunda olacak.

• İstisnalar: Meyve, sebze gibi çabuk bozulabilen ürünler ile hizmetlerde ise indirimden hemen önceki fiyat baz alınacak. Şartlı satış kampanyaları da bu kurallara tabi tutulacak.

5. Tüketici Yorumları, Şikayet Platformları ve Diğer Yenilikler

• Doğrulanmamış Yorum Yasağı: Satın alım süreci doğrulanmayan mecralardan elde edilen tüketici değerlendirmeleri yayımlanamayacak. Kategori bazlı (ürün, satıcı, teslimat) yorum gösterimlerinde tüm değerlendirmeler aynı alanda erişilebilir olacak.

• Şikayet Platformlarına 48 Saat Sınırı: Tüketici şikayet sitelerinde satıcılara tanınan cevap verme süresi 72 saatten 48 saate düşürüldü; süre bitiminde şikayetler doğrudan yayımlanacak.

• Yasa Dışı Bahis ve Şans Oyunları: Falcı, medyum ve astrolog reklamlarına yönelik yasaklara ek olarak, tüm yasa dışı şans oyunları reklamları da tamamen yasak kapsamına alındı.

• Yeşil Aklama (Greenwashing) Mücadelesi: Somut bir dayanak olmaksızın genel geçer “çevre dostu” ifadelerinin kullanımı yasaklandı. Çevresel beyanların yetkili kurumlar veya üniversitelerden alınan sertifikalarla kanıtlanması zorunlu kılındı.

• Takviye Gıdalar ve Akademik Unvanlar: Takviye edici gıdaların normal besinlerin yerine geçebileceği algısını yaratan ifadeler engellendi; reklam ve ilanlarda akademik unvanların aldatıcı biçimde kullanımı yasaklandı.

Özet olarak yeni Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’ne bir bakış atacak olursak;

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği hakkında detaylı bilgi edinmek için Ticaret Bakanlığı’nın web sitesini ziyaret etmek için buraya tıklayabilirsiniz.